Os comentaba la semana pasada que Telepizza había ignorado una queja que presenté en enero y que les había mandado otro mensaje quejándome del mal servicio ofrecido.

Básicamente les dije que me parecía lamentable que en tres meses no sólo no hubieran solucionado el problema original, que era un error en su web que les podía llevar a perder clientes, sino que me parecía aún peor que no se hubieran dignado a contestarme, y que había decidido dejar de contar con sus servicios.

Casi una semana después de ese segundo mensaje, me informaron que habían corregido el error y se disculpaban por el trato ofrecido.

Nada más recibir el correo, fui a comprobarlo y, tras borrar cache, limpiar DNS y actualizar la página, el error seguía ahí. Decidí esperar 24 horas para volverlo a comprobar, porque sé que a veces las actualizaciones tardan en propagarse en según que entornos y, finalmente, hoy he comprobado que, efectivamente, han corregido el error.

Es por eso que creo de justicia hacer público mi agradecimiento a Telepizza por atender a sus usarios (aunque con bastante calma) y tomar en cuenta sus consejos.