Estás en tu taxi, esperando que llegue algún cliente, cuando recibes una llamada para ir a buscar a un cliente a la estación de tren. Te pones en marcha y, cuando llegas…

- Buenos días, señora, ¿dónde le llevo?

- Yo le indico, de momento coja esa calle y siga recto.

- Muy bien, usted manda.

Al cabo de 10 minutos, te da la sensación de que tu cliente está haciendo un recorrido bastante extraño, dando rodeos innecesarios.

- ¿Seguro que sabe por dónde va, señora?

- Sí, sí, no se preocupe, siga recto y gire a la izquierda en el segundo semáforo.

- Muy bien, como diga.

Al cabo de un rato…

- ¡Pare! ¡Pare! Me bajo aquí.

- De acuerdo. Son 23,50.

- Perdone, pero no le pienso pagar por este viaje.

- ¿Cómo?

- Yo quería ir a mi hotel y ahora estoy más lejos que cuando me monté. Tendré que coger el metro para llegar.

- Perdone, señorita, pero usted fue la que me guió todo el rato…

- ¡Por que pensaba que sabía el camino! Pero ahora veo que estoy más lejos que antes y tengo que tomar un metro. Comprenda que no puedo pagar por un servicio que no ha sido satisfactorio.

- ¡Pero si yo la he llevado todo el rato por donde me indicaba!

- ¡Pero me ha dejado lejísimos! No pienso pagarle nada, que ahora tendré que coger el metro.

Etc. etc.

Así me siento yo hoy con un cliente.